Політика повернення товарів
Ця Політика повернення регулює умови обміну та повернення товарів, придбаних в інтернет-магазині ІНСАН (ТОВ «ІНСАН лтд»), і розроблена відповідно до чинного законодавства України.
Загальні положення
Інтернет-магазин ІНСАН здійснює обмін і повернення товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Покупець має право на обмін або повернення товару протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, не рахуючи дня покупки, за умови дотримання вимог, передбачених законодавством.
Умови повернення та обміну товару
Повернення або обмін товару можливі лише за одночасного виконання всіх умов:
- товар не використовувався;
- збережено товарний вигляд, споживчі властивості та комплектацію;
- збережено оригінальне пакування;
- відсутні сліди використання, пошкодження, подряпини, потертості, вм’ятини, тріщини;
- наявний документ, що підтверджує факт покупки.
Товар може бути:
- обміняний на аналогічний без перерахунку вартості;
- обміняний на інший товар з відповідним перерахунком ціни;
- повернений з відшкодуванням сплаченої за нього вартості.
Товари, що не підлягають поверненню
Звертаємо увагу, що не всі товари підлягають поверненню або обміну. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172, не підлягають поверненню, зокрема:
- отрути, хімікати, інсектициди, родентициди;
- клейові пастки;
- інші товари, перелік яких визначений законодавством.
Інформація про можливість повернення конкретного товару зазначається в його описі.
Важливі застереження
Інтернет-магазин ІНСАН залишає за собою право відмовити у поверненні або обміні товару, якщо:
- не виконані умови, передбачені законом;
- товар має ознаки використання;
- порушена цілісність упаковки або комплектації;
- товар належить до переліку таких, що не підлягають поверненню.
Оцінка товарного вигляду здійснюється без застосування спеціальних засобів, при звичайному освітленні.
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється після перевірки товару та підтвердження дотримання всіх умов повернення. Витрати на доставку товару при поверненні, якщо інше не передбачено законом, покладаються на покупця.
Контактна інформація
З питань обміну або повернення товарів ви можете звернутися до нас:
ТОВ «ІНСАН лтд»
Адреса: Україна, 04071, м. Київ, вул. Оленіська, 16, к. 55
Контактні дані вказані на сторінці Контакти нашого сайту.
